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  - 스마트 스토어 고객님은 구매 후 일정표와 확정서를 받으시면 확정됩니다.
  - 현지 지불로 예약 시 예약 상품별 1인당 ₩ 20,000을 입금 후 확정됩니다.

• 주말 및 공휴일은 예약 및 취소 업무가 진행되지 않습니다.
  - 예약 취소 통보는 영업일(주말 및 공휴일 제외) 09:00 ~ 17:00 입니다. 

※ 취소 및 환불 규정

• 투어일 7일 전 취소 시 투어 비용 100% 환불 또는 일정 변경 가능합니다.
• 투어일 4일 ~ 6일 전 예약금 1인당 ₩ 20,000 차감 후 환불 가능합니다.
• 투어일 ~ 3일 취소 및 일정 변경이 불가능하며, 투어 비용 100% 환불 불가능합니다.
  - 현장 지불 시에도 전액 지불해 주셔야 됩니다.
  - 예약 및 결제 당일에도 예약 확정 후, 사용 예정일에 따라 취소 수수료가 부과될 수도 있습니다.
  (ex. 출발일 기준 3일 전 예약 및 결제 → 예약 확정 후 취소 통보 → 3일 전 취소 규정 적용이므로 환불 불가)
  - 예약 확정 이후 취소수수료가 발생되며, 취소/변경/환불은 영업일(월~금요일 09:00~17:00 / 토, 일요일 및 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 업무시간 외 취소 접수 시 다음 영업일 기준으로 처리되는 점 참고 바랍니다.
  - 레쯔고투어는 정확한 환불 규정을 준수합니다.
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  - 사전 연락 없이 미팅 장소에 15분 이상 지각하시는 경우, 노쇼 취소로 간주되어 환불되지 않습니다.